Casino Account löschen: Anleitung zur Kontoschließung

Manchmal kommt der Zeitpunkt, an dem man sein Casino-Konto dauerhaft schließen möchte. Ob aus Gründen der Selbstregulierung, wegen eines Wechsels des Anbieters oder einfach aus Desinteresse. Das Casino bietet für diesen Schritt einen transparenten Weg zur Schließung des Kontos bereit. In dieser Anleitung erklären wir dir Schritt für Schritt, wie du deinen Account dauerhaft löschst.


Der Ablauf der Kontolöschung bei Schritt für Schritt

Eine endgültige Löschung des Accounts ist aus Schutzgründen mit einem einfachen Klick im Profil möglich ist. ist der direkte Kontakt zum Support des Casinos erforderlich. Zuerst solltest du sicherstellen, dass dein Kontostand. Lasse dir alle Gewinne vorab auf dein Bankkonto überweisen. Schreibe danach eine E-Mail an das Support-Team. Die Anfrage muss von der in deinem Profil hinterlegten E-Mail-Adresse kommen. Formuliere deinen Wunsch nach dauerhafter Löschung deines Kontos.


Was ist der Unterschied zum Selbstausschluss?

Beim Löschen des Kontos solltest du den Unterschied zum spielerschutzbedingten Selbstausschluss kennen. Eine einfache Schließung des Accounts kann auf Anfrage durch den Support nach Absprache wieder geöffnet werden. Ein Selbstausschluss stellt eine absolute Sicherheitsbarriere dar, die für die eingestellte Frist (mindestens 6 Monate oder unbegrenzt) vom Casino nicht vorzeitig aufgehoben werden kann. Hierbei wirst du zudem für alle Partnerplattformen gesperrt.


Gegenüberstellung: Account löschen vs. Selbstausschluss



Merkmal
Konto löschen
Selbstausschluss




Ziel / Zweck
Anbieterwechsel, kein Interesse mehr am Spielen
Prävention und Schutz


Wiedereröffnung
Ja, nach Absprache mit dem Team
Nein, vorzeitige Aufhebung ist absolut unmöglich


Zeitraum
Unbegrenzt
Mindestens 6 Monate




Datenschutz und das Recht auf Vergessenwerden nach DSGVO

Nach der Deaktivierung stellt sich die Frage nach den gespeicherten persönlichen Daten in den Datenbanken des Anbieters. Als europäischer Spieler hast du das Recht auf Löschung. Allerdings ist das Casino gesetzlich verpflichtet. bestimmte Daten wie Transaktionsdaten und Identitätsnachweise für einen gesetzlichen Zeitraum (meist 5 Jahre) zu speichern. Diese Speicherfristen sind für alle lizenzierten Casinos bindend. Nach Ablauf dieser gesetzlichen Fristen werden alle Daten unwiderruflich aus den Systemen entfernt.



Kundenservice bearbeitet Anfragen zur Schließung meist innerhalb von 24 Stunden
Umfassende Unterstützung bei Fragen zum verantwortungsvollen Spielen
zahlt verbleibendes Guthaben vor der Schließung zuverlässig aus



Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Löschen des Accounts im Casino unkompliziert geregelt ist. Egal ob du eine kurze Auszeit über den Selbstausschluss oder ein Selbstausschluss aus Gründen des Spielerschutzes: deine Privatsphäre und dein Spielerschutz stehen an erster Stelle. Vergiss nicht, dein verbleibendes Geld vorab auf deine Bank zu buchen.